Для отключения мобильного банка необходимо вставить карту в банкомат, выбрать сервис "Мобильный банк", затем пункт "Настройки", на экране настроек выбрать «Отключить услугу».
Отключение сервиса произойдет в срок от одного до трех рабочих дней. О факте деактивации услуги вы получите СМС с уведомлением.
Выполнив отключение мобильного банка через банкомат необходимо удостовериться, что оно произведено. После получения СМС с уведомлением следует обратиться к специалистам Контактного центра или в отделение Сбербанка с целью уточнения, выполнен ли ваш запрос.
Если услуга не отключилась, то для завершения процесса необходимо заполнить заявление на отключение.