Услуги можно отключить одним из следующих способов:
1) В личном кабинете Мегафона (раздел "Услуги и опции")
2) В мобильном приложении "Мегафон" (раздел "Услуги и опции")
3) При помощи робота Мегафона "Елена", доступного по номер 0500
Подробнее - здесь
Также можно дозвониться до живого оператора или сходить в салон связи.
Как отключить платные услуги на мегофоне
Да там присылают хрень!