Как определить, какому продавцу можно доверять в онлайн-магазинах eBay (чтобы не пришел ломаный товар или не то, что заказывал)?

Полина,

Платформа eBay отслеживает работу продавцов, продвигая лучших в выдаче результатов поиска. Поэтому главное, на что стоит обратить внимание, – это рейтинг продавца, который указывается в правой стороне экрана в скобочках после имени продавца. 

!https://static.thequestion.ru/image/with_proportions/768x0/e787b840e0a1314d65da08b74957f76922461d3c?url=https%3A%2F%2Fthequestion.s3.eu-central-1.amazonaws.com%2F620%2F756670-257449de.png

Продавцов, которые предоставляют лучший сервис покупателям (скорость обслуживания заказов, отзывы, политики возврата и тп), eBay отмечает специальным значком-медалькой и подписью лучший продавец.

!https://static.thequestion.ru/image/with_proportions/768x0/31099666bf0c7af1513d956b07f2314fd784317d?url=https%3A%2F%2Fthequestion.s3.eu-central-1.amazonaws.com%2F620%2F756672-843705dc.png

Покупая у таких продавцов, вы скорее всего получите именно ту вещь, которую заказывали, и точно в срок. У других продавцов стоит обратить внимание на отзывы других покупателей – достаточное количество положительных отзывов и отсутствие негативных означает, что этому продавцу можно довериться. 

!https://static.thequestion.ru/image/with_proportions/768x0/53116e58f467694ae4372ca3f7b1064263b04656?url=https%3A%2F%2Fthequestion.s3.eu-central-1.amazonaws.com%2F620%2F756674-d22f9529.png

Однако, в случае если продавец все же прислал не ту вещь или опоздал со сроками, следует открыть диспут и следовать инструкциям, на платформе eBay работает программа защиты покупателей, которая позволит вернуть деньги в случае неудачной покупки.