Попробуйте улыбаться или просто ухмыльнуться. Американцы в паспорте очень часто ухмыляются и фото неудачным не назовёшь. А русские фотографируются с такими серьёзными лицами, как-будто в штаны на собеседовании наложили
Второй фактор - освещение. Под вспышкой или просто под очень хорошим освещением все недостатки выходят наружу и "не получиться" очень просто. Попросите чутка убавить света или фотографируйтесь сами
спасибо)