Как научиться делегировать?
Пишу статью, интересен ваш личный опыт.
Психология+2
Здравствуйте!
Для качественного делегирования необходимо:
- развивать процедурность мышления
- знать цели и задачи
- понимать бизнес-процессы
- знать, как должно быть правильно в процессах
- определены реперные точки
- четко донесены цели и задачи, сотрудники понимают, что от них требуется
- понимание, какими компетенциями должны обладать те или иные сотрудники
- ответственнсть каждого сотрудника за результат
- котроль за исполнением
- KPI (если таковые имеются)
- своевременная отчетность по показателям
- потостоянный мониторинг промежуточных результатов
- постановка новых целей и задач
- тактики на случай форс-мажоров
- быть на подхвате и помогать коллегам
- доверие людям
Учиться делегировать – для этого больших навыков не требуется, скорее требуются знания и уверенность в тех людей, в которыми работаешь.
Последнее хочется отдельно выделить, поскольку именно доверие своим сотрудникам не только как людям, но как и профессионалам, открывает больше возможностей для делегирования и развития компании в целом.
Успехов Вам!
Индивидуальная помощь любого уровня сложности. Пишите смело, отвечу каждому!
Перейти на vk.com/mentor.sergey
Первый
В делегировании нет подходящей для всех случаев стратегий и работающих шаблонов. Вам потребуется выработать их самостоятельно. Дело в том, что человеческие системы очень сложные — они зависят от личности руководителя и... Читать далее
Ответы на похожие вопросы
Как научиться делегировать? — 4 ответа, задан
Если кратко, я рекомендую обеспечить прозрачность в системе взаимоотношений между руководителем и подчиненным, например, я создавала такой бизнес процесс со своими подчиненными:
- Определить круг вопросов, ответственности, которые Вы, как руководитель, не доверите подчиненному, за которые отвечаете только Вы;
- Определить круг вопросов, которые Вы 100% доверяете Вашему подчиненному;
- Прописать те вопросы, скажем, спорные, по которым он может приходить за советом, предварительно, подготовив свои предложения.
Как научиться делегировать? — 4 ответа, задан
На мой взгляд, все ответы хороши, мне хочется их дополнить именно психологическим аспектом делегирования.
Чтобы научиться делегировать, важно понять что вам мешает начать делегировать. Часто, это могут быть убеждения "проще самой сделать", "я не могу объяснить", "надо разобраться как делать", "скорее всего он не сделает и не справиться". Каждое из подобных убеждений стоит разобрать с психологом.
Процедура делегирования в целом проста, у вас должны быть: образ результата, цель, понимание кто вам может помочь с этой задачей и набор критериев того, как вы поймете, что задача выполнена корректно.
Начните делегировать с незначительных для вас задач, закажите клининг, доставку продуктов, закажите работу у удаленного помощника, ищите во всем задачки, которые можно отдать кому-то и где не требуется от вас непосредственного выполнения.
Как научиться делегировать? — 4 ответа, задан
На мой взгляд сам процесс делегирования, например, полномочий в рамках конкретного предприятия не требует особых знаний. Как правило, данная мера является вынужденным организационно-управленческим решением собственника, которое неизбежно повышает степень вероятности рисков финансовой безопасности бизнеса, а иногда и самого собственника. В практическом плане организационная составляющая задачи делегирования полномочий обычно реализуется при распределении профессиональных компетенций между структурными подразделениями предприятия в рамках соответствующих Руководств, Положений, Стандартов, Инструкций. Важно при распределении должностных прав и обязанностей обеспечить максимально возможную их детализацию, исключить дублирование функционала и обеспечить соответствующий уровень персональной финансовой и юридической ответственности каждого работника. Кроме этого, целесообразно включить в карту управления рисками безопасности предприятия дополнительные "компенсирующие" меры текущего контроля финансово-хозяйственной деятельности. Я так думаю. #чужиеошибки
Как научиться делегировать? — 4 ответа, задан
Первый
- Разбивайте задачу на под задачи. Раскачать клиенту инстаграм - не задача, а цель, декомпозировать ее нужно, т.к. ассистенту не хватает опыта. Задача: 1. Составить контент план. Задача 2: найти картинки, и.т.д.
Если вы асситенту доверяете и он уже опытный, то попросите его это сделать.
- Если задачу уже делали, сопроводите примерами. (Текст про примеры) + дописать еще что в нете найдешь
- Разбивать задачу на шаги, либо просить ассистента разбить ее на понятные шаги, плюс этим еще проверим понимание задачи. Что спросить.
— Как ты понял задание?
— В какой последовательности и какие шаги ты будешь предпринимать? Какие методы использовать?
— Каким должен быть результат?
— Чья помощь тебе может потребоваться?
Совет. Не задавайте вопрос: “Тебе все понятно?”. Это закрытый вопрос, на который сотрудник не даст развернутого ответа. Он может ответить только «Да» или «Нет».
- Дать обратную связь.
Правильная обратная связь в обучении всегда должна быть содержательной и конструктивной. Если сотрудник плохо справился, укажите на его ошибки, не используйте обобщений, попросите исправить их и подбодрите. Ведите статистику ошибок и разбирайте с сотрудниками наиболее частые случаи. Если сотрудник хорошо выполнил задачу, поблагодарите и похвалите его. Не игнорируйте и не воспринимайте как должное хорошо выполненную работу.