Диана ответила на вопрос как наладить отношения. Если же вас интересует именно взаимодействие, то правильно налаживать рабочие отношения - должностные инструкции и регламенты, включающие ответственность сотрудников за их неисполнение. Тогда личностные отношения не будут (это, конечно, в идеальном варианте) влиять на эффективность работы.