Возврат товаров в ИКЕА зависит от способа оформления купли-продажи. Если покупка осуществлялась при личном посещении магазина, то следует обращаться в точку продажи в рабочее время.
Можно позвонить и договориться о возврате товаров, купленных дистанционным способом. Заявку на отказ от онлайн-покупки возможно оформить через форму обратной связи с сайта. Специалист перезвонит по указанному телефону и зафиксирует заявление, а также согласует время встречи с курьером, который заберёт товар.
Товары, которые нельзя вернуть по законодательству:
· Комнатные растения.
· Журналы, книги, кроссворды и т.п.
· Средства, используемые для нужд личной гигиены.
· Уценка.
· Обрезки тканей по требуемому размеру.
· Товары, потерявшие товарный вид: имеющие сколы, царапины, пятна.