Недавно задавалась примерно таким вопросом, отчего-то в России принято очень торопиться на кассе, отходить с открытыми кошельками, одним пальцем держа пакет и т.д. Это очень дикий, некультурный момент. А уж с комментариями в спину, даже если вы ничего не рассыпали — вообще космос.
Нынче "задержалась" на одну секунду, потому что у меня зонт был зажат между ног, мне надо было его взять, прежде чем идти. Так меня мужчина с мамой толкнули тележкой в бок, зонт упал, они по нему проехались, я ждала, пока они проедут (естественно, чтобы поднять у них из под ног перетоптанный зонт). И эта мамашка ещё язвительно бросила, что я к кассе прилипла, и не пора ли мне вообще идти. Я честно думала, что ей не стоит отвечать, но не удержалась и спросила, кто и где её воспитывал, что она предпочитает топтаться по чужим вещам, а не подождать одну секунду, а то и меньше. Опыт показывает, что взрослые россияне на кассе не понимают формулировку вопроса об их воспитании. Ну и я поднажала, что мальчика её (тридцатилетнего) надо было тоже как-то иначе воспитывать, чтобы хотя бы по женским вещам не топтался, а то какой-то беспредел получается. Мне такие комментарии очень естественно даются (итальянский юмор), но правильнее наверное промолчать, если потом не сможете в душе посмеяться.
Никогда не торопитесь на кассе, не уподобляйтесь. Бывает, сдачу/карточки/наклейки надо растолкать по карманам, сумку закрыть, в пакет молоко не влезает и т.д. Это нормально, не надо даже извиняться. Культурный человек вообще не обратит внимания, а рты открывать будут те, которым в профилактических целях полезно помучиться %)
Торопливость и комментарии связаны с тем, что ждать у нас на кассах приходится ну очень долго из-за медлительных кассиров. Когда я жила во Франции, в супермаркете очередь из 10-12 человек рассасывалась за пару минут, кассирши все товары просто молниеносно пробивали, ещё и поздороваться-попрощаться успевали. А у нас такого нет, вот люди и бесятся в очередях и сами стараются не задерживать. Хотя это проблема кассиров, а не покупателей.
Чтобы хотя бы по ЖЕНСКИМ вещами не топтался
А торопиться на кассе всё равно приходится. Товары пробивают быстро, а лоток для товаров небольшой. И вслед за тобой начинают пробивать товары следующего покупателя и складывают их к твоим продуктам. Вот и торопишься, чтобы не толпиться вдвоём на одном пятачке.
Вся проблема в нехватке терпения и медлительных кассирах, будь то медлительная бабулька в провинции в Пятерочке или плохо понимающий тебя узбек в Магните в Москве. Мне кажется у них на кассе кредо такое " Вас много а я один/одна."
Никто никого не должен торопить. Ни кассир, ни сзади стоящие покупатели. Но и сам человек, которого в данный момент обслуживают, не должен зевать и болтать попусту. Уважайте время друг друга. Ваше стоит ничуть не больше чем чужое.
Хотел открыть вам "истину", но выше уже пара комментирующих донесли о:
• Медлительные кассиры
• "Вас много, а я один/одна." [работа за 2-их]
Скажу просто, это проблема компании\гос-ва [гос-во, как крупная "компания"].
Чуть более подробно: Например, на личном примере, мы работали вдвоем на кассе, затем сокращение\кризис [экономие на всём, кроме ЗП начальника] и на той же кассе уже 1 я остался. Т.е. стал выполнять работу за 2-их, соответственно, и очереди тоже 2 (!), которая перестает в длинную. Ну и кто в этом виноват? Начальник, который провёл сокращение штата в угоду экономии бюджета компании. И точка.
Тоже самое на уровне гос-ва, только более крупно.
Роботы? Какие роботы! Это же Россия!
В плане медлительности сотрудников — тоже факт для российских реалий. Полагаю, как платят, с такой скоростью и работают. Лично я сторонник быстрой работы, но читал про некоего управляющего Почты РФ, который исправил данную ситуацию и оптимизировал работу почтамта, ускорив его работу, стал рассылать СМС-оповещения (чтобы посылки не копились) и т.д., так его уволили (!) — "за нарушение порядка работы" почты... Ну вы представляете? Ну и кто опять виноват? Опять начальство.
Это бессмысленная чушь! Мне кажется, мы в России просто, ну, как бы сказать страдать в этих очередях, постсоветском атавизме (да и вообще в целом)...
Да и за воспитание ща тоже отвечает гос-во (в интервью с ныне покойным Аароном Руссо, который заявлял, что обращался лично с Рокфеллером, он также заявил, что феминизация\эмансипация — план Рокфеллера, чтобы обложить половину населения налогами и лишь воспитания детей, передав их садикам\школам\институтам, крч, гос-ву, т.к. мать будет вместе с отцом выплачивать ипотеку на работе в течении лет, так, 20-и [для России]...)
Поэтому я во всём виню гос-во\начальство [где очередь], в частности и за организацию раб. процесса, в данном случае...
Вспомнил ещё 1 корометражку "Злоба" — из "7 смертных грехов"...
"Пошёл в магазин — попал в ад" [youtu.be: vk.cc/8gN7N2]
www.youtube.com/embed/BrTinutTlXw?wmode=opaque
А привычка эта оттуда пошла, что во всяких пятерочках работает только одна касса и очередь гигантская. Люди из вежливости и торопятся. Если магазин не может обслужить нормально, то приходится часть работы брать на себя)
Ответ отличный, но я лично никогда не убираю покупки на кассе. Всегда складываю все в тележку/корзину и после того, как рассчитаюсь, иду упаковывать всё это на столах недалеко от кассы. И спешить никуда не надо, и других не задерживаешь. Мне кажется, для нашей страны это был бы оптимальный вариант, поскольку, верно, касс работает мало, а очереди гигантские
Всегда быстро собираю продукты, т.к. сам не люблю ожидание в очереди, при этом от кассира всегда требую, чтобы не пробивала следующему за мной покупателю продукты, пока я не отоду. Если уж я иду людям на уступки - пусть поступают так же со мной. Ненавижу медлительных людей, особенно тех, кто высыпает горсть мелочи (300-500 рублей) чтобы что-то купить, когда сзади кто-то ждет.
Не все одинаково шустрые. Есть и медлительные. Да наше время тикает пока мы ожидаем, но приходится проявлять терпение, особенно к людям пожилого возраста. А то что мелочью расплачиваются, то это вряд ли от хорошей жизни. На мой взгляд гораздо хуже когда после оплаты, знакомый покупатель кассира продолжает болтать с ним о жизни, не обращая внимания на сзади стоящих. Вот это уже свинство!))
Ну для таких случаев существуют старшие администраторы или телефон горячей линии. На крайний случай книга жалоб.
Торопится на кассе, это не "дикий, некультурный момент", так как одно из определений культуры - это думать не только о своем удобстве, а также удобстве других людей. Когда я спешу на кассе - я думаю о других, об очереди людей позади. Пусть это излишне, пусть неловко, и возможно лучше так не делать, но дело вовсе не в бескультурии.
Не всегда хорошо то что считается культурным, впрочем как и наоборот. Культура это модель поведения унаследованная не генетическим способом. Хотя глядя на некоторых думаешь как раз наоборот.))
Громко крикнуть что то вроде "за мой счет" или "всем пакеты в этом зале".
И расточительно раскидать пакеты над кассой. Можно и с жвачкой , но она дороже.
Спокойно поднять мелочь.
Это жизнь, всякие ситуации бывают. Переживать тут не о чем.
Смешливые комментарии их очереди больше об их невоспитанности скажет, нежели о вашей неудаче.
это шикарно))))
Окинуть внимательным взглядом очередь, морду кирпичом и начать аккуратно собирать мелочь. Можно ещё по одной в карман ложить. Поднял - положил.
Минус за "ложить"(
До 23:00 же разрешено вроде
Когда я долго считала мелочь на кассе, на меня стала ругаться женщина, я просто ей улыбнулась и спросила действительно ли ей хочется ругаться из-за этого. Вопросов больше не было)