Если запись просто не может начаться, посмотрите, какое сочетание клавиш у Вас стоит на начало записи. Для этого нажмите ALT+Z и нажмите на шестерню справа.
Далее нажмите на кнопку "Сочетания клавиш" и найдите пункт "Запись"
И в коробочке слева от надписи "Включить/выключить запись в ручном режиме и сохранить её" поставьте то сочетание клавиш, которое будет удобнее всего.
Если проблема кроется не в этом, предлагаю сделать следующее:
Нажмите на шестерёнку и выберите пункт "Записи". Далее под надписью "Видео" есть коробочка, в правой части которой находятся три точки. Нажмите на них и выберите путь, куда будут сохраняться видео.
После этого, рекомендую удалить из жёсткого диска ненужные файлы, которые его нагружают.
Надеюсь, что я Вам помог. Если нет, поищите решение в интернете. У меня не такой большой стаж работы за компьютером. Удачи!