Вернуть можно товар в течение 14 дней, за исключение технически сложного товара. Перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров".
Необходимо определить относятся ли ваши наушники к технически сложным (это как правило без проводные наушники).
В любом случае, стоит письменно обратиться к продавцу. Бывает, что продавец идет на встречу и возращает деньги, даже когда нет оснований для возврата.
Да, конечно, можете. Если в товаре выявляется брак, вы можете обратиться в любой удобный вам сервисный центр для проведения экспертизы. Если вам отказали, то вы можете обратиться в любой сервисный центр, и они проведут проверку качества.
Они не бракованные они просто мне не подходят ,но я подписал договор что типо меня все устраивает