Возникший вопрос может быть решен только при участии организации, которая осуществляет назначение пенсии - компетентного органа - Пенсионного фонда РФ.
Вы можете обратиться с данной проблемой следующими способами:
Сотрудники ПФР проведут проверку и при обнаружении допущенной ошибки - устранят её.