Самым простым и действенным способом является обратиться в сервисный центр компании-производителя смартфона. Существует ряд платных и беплатных программ, которые якобы помогают, используя компьютер и подключив к нему смартфон, восстановить данные, тем не менее большинство из них не проверены и могут лишь нанести вред. Плюс ко всему, для каждого конкретного смартфона способы извлечения утерянной информации отличаются. Позвоните по горячей линии производителя и сначала проконсультируйтесь!