Безусловно везде есть очереди. И гос учреждения, к примеру, до сих пор даже в США не научились избавляться. С другой стороны культура очередей в Европе и США координально отличается от Российской. Я не встречал в США электронной очереди с номерками, но бывает встречаются очереди в которую ты записываешь своё имя и тебя по нему зовут (аналогично традиции Старбакс).
Еще пример: в Китае принято выстраиваться в очередь на входе в общественный транспорт. Вдоль автобуса (вход только через переднюю дверь) прям по одному человеку и так заходят пока водитель не скажет, что автобус заполнен. Так же с метро.
Очереди - это нормально. Главное это вежливость в них.
В Бельгии везде электронная очередь - в коммуне, банке, на почте