Я им в WhatsUp пишу, когда очередь реально долгая. Чаще всего действует - открываются дополнительные кассы и проблема рассасывается. Звонить не пробовал особенно.
Но в долгосрочной перспективе, наказывают ли администрацию магазинов за частые жалобы на них?