Сброс настроек или установка обновлений призваны решать проблемы со стороны программного обеспечения. Если кнопка Home не срабатывает совсем либо с опозданием, функции кнопки «зависают» или выполняются с ошибками (например, «ложное» нажатие), то сброс устройства и переустановка могут помочь.
Однако, если сброс не помог, то речь идёт о дефекте аппаратной части. Это значит, что для ремонта требуются более сложные манипуляции (типа калибровки кнопки или коннектора) или даже диагностика и вмешательство специалиста сервисного центра. Если ваш iPad ещё на гарантии, то лучше обратиться в авторизованный сервис производителя – самостоятельные действия могут привести к отказу в гарантийном обслуживании.