Всё предельно индивидуально. Смотря что знает о таких симптомах мчи каковы будут его мотивы.
На плечах прыщи, я так понимаю, — это либо гормональные проблемы, либо проблемы с желудочно-кишечным трактом.
Пожалуй, чтобы данный вопрос не мучал и вас и мч, в дальнейшем, нужно лишь обратиться к терапевту, а он отправит к нужным врачам.
Решить проблему, вероятнее всего, можно будет диетой определённой.
Возможно, также, что это реакция на воду, которой вы пользуетесь. Так что все вполне прозаично.
А как лечился?