Война была не одна, а целый ряд.
Если совсем коротко, то началось всё из-за подъема националистических настроений, вызванных распадом Югославии, которые усилили этническо-религиозные противоречия между бывшими республиками одной страны. Всё это подталкивалось и ускорялось некоторыми европейскими странами (главным образом Германией) в угоду своих корыстных целей. В итоге это привело к кровавым войнам, длившимся около десяти лет с некоторыми паузами между.
Для полного ознакомления с югославскими войнами советую книгу Гуськовой Е.Ю. - История югославского кризиса (2001).