Если вы отправите товар им обратно в течение 28 дней с момента доставки заказа, Asos оформит полный возврат средств на ваш первоначальный способ оплаты.
Если вы отправите товар им обратно в течение 29-45 дней с момента доставки заказа, вместо оформления возврата средств Asos выдаст вам подарочный сертификат на сумму, эквивалентную той, которую вы заплатили за товар.
Все подробно написано на сайте с вопросами