Действительно, вендором заявлено, что личные файлы и приложения останутся после обновления. Но в такой сложной системе может произойти что угодно. Поэтому во избежании утери своих данных рекомендуется сделать бекап важной информации, и скинуть его на внешнее устройство хранения или в облачный сервис.