Доброе утро. Смотря что входит в ваш договор с оконной фирмой (бригадой, частным мастером) . Если у вас окно "под ключ" то все комплектующие должны быть прописаны в договоре и установлены при монтаже. Если по договоренности только ОКНО С УСТАНОВКОЙ, то соответственно вы получите именно ОДНО ОКНО, без допов и комплектующих.