Дизайн-мышление - это методика поиска решения задачи, состоящая из нескольких стадий: эмпатии, поставной задачи, поиска решения, прототипирования, тестирования.
Суть подхода в заключается в отбрасывании стереотипов и творческих подход.
Метод может применятся не только в бизнесе, но и в повседневной жизни.
Источник: https://www.plus-aliance.ru/news/pro-business/design-thinking/