Да,эти услуги работают.
Не раз был свидетелем того,как приходили люди,которые к смартфона/планшету покупали дополнительную гарантию для ремонта по не гарантийным случаям(разбить стекло,утопить смартфон и т.д.) или по гарантийным(зависания,некорректная работа,проблемы с прошивкой),и им либо меняли устройство (на протяжении 1 календарного года с дня покупки),либо уже бесплатно чинили.
Это замечательный маркетинговый ход магазина - добавка к товару услуги.
Вы платите за воздух, за возможность починить то, что еще не сломалось :-))) и не факт что сломается, а предоплата уже в кассе :-)))