Что значит аутсорсинг?

Аутсорсинг — передача на обслуживание части непрофильных внутренних процессов компании (например, ведение бухгалтерии или кадровое администрирование) поставщику, который берет на себя ответственность за выполнение поставленных перед ним задач. Таким способом можно заместить целый отдел, нескольких специалистов или воспользоваться консультациями в сложных ситуациях.

Чаще всего руководство компании выбирает аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на бизнес-процессах, от которых непосредственно зависит развитие организации, снизить расходы на содержание и обслуживание непрофильных служб. Среди преимуществ аутсорсинга:

1. Сформированная база знаний. Руководству больше не нужно решать сложные вопросы в одиночку или искать редких специалистов, достаточно обратиться к экспертам.
2. Экономия на инфраструктуре и за счет операционных издержек. Аутсорсинг позволяет равномерно распределять нагрузку на специалистов, а также располагать ресурсные центры в городах с более низкой стоимостью труда.
3. Ресурсы, которых может не хватать компании. Например, если бухгалтерия перестает справляться с количеством контрагентов, или нужно проверить все кадровые документы компании, которая входит в состав вашей организации.

С помощью аутсорсинга маленькие компании получают возможность воспользоваться опытом и знаниями лучших специалистов, не нанимая их в штат, а крупные предприятия — стандартизировать процессы и снизить их стоимость за счет эффекта масштаба.