Что включает в себя франшиза?
По общему правилу договор включает информацию о передаче прав на использование бренда, а так же описание и порядок использования технологий (если есть) и других прав по использованию определенного бизнеса.
Пакет франшизы обычно включает в себя следующие разделы (от имени франчайзера):
Юридическая часть:
- Лицензионный договор с приложениями
- Свидетельство о регистрации товарного знака
Брендбук (инструкция по использованию фирменного стиля):
- Описание логотипа бренда (цвета, размеры, правила использования)
- Правила оформления документов компании
- Правила создания и размещения вывески
- Правила оформления офиса в фирменном стиле
- Дресс-код сотрудников (униформа)
- Маркетинговые материалы (визитки, флаеры и пр.)
Финансовая часть:
Документы которыми будет пользоваться франчайзи (предприниматель покупающий франшизу и франчайзера):
- Финансовый план для франчайзи
- Смета на открытие франчайзингового филиала
- Информация по ценообразованию
Документы которые необходимы франчайзеру (известная компания, обладающая широко распространённым товарным знаком и продающая франшизу):
- Финансовый план для франчайзера
- Смета на запуск франшизы
Раздел взаимодействия сторон:
- Программа по сопровождение франчайзи на этапе запуска
- Программа по сопровождение франчайзи в ходе операционной деятельности
- Программа по обучению франчайзи и его сотрудников
Франчбук (самый объемный раздел - включает в себя описание бизнес-процессов, подробную инструкцию по запуску проекта, инструкции и шаблоны рабочих документов):
Запуск
- Руководство по открытию
- Регистрация компании
- Выбор офиса
- Закупки
- Подбор персонала
- Маркетинг (реклама)
Операционная часть
- Стандарты работы
- Анализ рекламных компаний, долгосрочный маркетинг
- Контроль качества
- Административно-хозяйственная часть
Естественно, самое главное, что включает в себя франшиза - это бренд. Если бренд франшизы из ваших потенциальных потребителей никто не знает, то и франшиза такая не нужна. Поэтому, сильный бренд - 80% успеха.
Франчайзинговый пакет как правило включает :
Правила и стандарты работы
Технологии производства продукта и сервиса (тех. карты / скрипты) и тд.
Маркетинговая система - как генерить новые продажи, через какие каналы и какими средствами.
Сопровождение работы франчайзи.
Финансовая модель бизнеса.
Бренд бук.
Подробнее можно прочитать в статье http://evst1gneev.ru/upakovka