это одна из особенностей общения в интернете, таким образом люди выражают эмоции т.к в текстом не всегда можно выразить все свои чувства.смайлики выражают все чувства человека ,от гнева до стеснительности,но не только эмоции передают смайлы, ещё действия человека и предметы, которые он создал ♥