Проще говоря – это когда вы как руководитель, передаёте часть задач или полномочий другому сотруднику, который чаще всего более компетентен в вопросе, чем вы. И благодаря делегированию вы повышаете квалификацию, мотивацию сотрудников, проверяете их навыки в разных ситуациях, боритесь с рутиной на рабочем месте.