Комфорт, конечно. Хотя я больше, чем уверен, что для многих людей — это стоимость, но для меня комфорт.
Я хочу путешествовать на автобусах с мягкой подвеской, удобными креслами с подголовниками, туалетом и кофемашиной. Ещё нужно обязательно, чтобы они были чистыми, чтобы нигде ничего не отваливалось и не дребезжало. Люблю внимание к мелочам.
Поэтому среди российских транспортных компаний мне подходит примерно 1.5, и я в большинстве случаев предпочту поезд или электричку автобусу.