попробуйте сбросить до заводских настроек , если дойти по меню до сброса проблематично , тогда вам потребуется компьютер и прошивка в ручную через dfu mode он же рекавери , как ввести аппарат в dfu режим можно ознакомится на сайте apple.com в разделе support.