Отвечу как родитель и как учитель. В первую очередь я всегда стараюсь исходить из веры в то, что подонки изначально не становятся учителями. Всегда надо начинать с попытки наладить диалог с учителем, сохраняя нейтральную позицию, не скатываясь ни в обвинения собственного ребенка, ни выражая агрессии в адрес учителя. Следует отделить свои собственные чувства от тех эмоций, которые ушатами выливаются в родительских чатах. Если эмоции захлестывают, сесть, выписать на листочек все ваши претензии к учителю в виде фактов. После этого идти беседовать. Начать диалог с обсуждения фактов и показать свою заботливую спокойную нефанатичную заинтересованность в учебе ребенка. В 99% случаев адекватный учитель сможет вам всё разъяснить. Если же случай неадекватный, идем к руководству учреждения, с таким же нейтральным, но заинтересованным настроем.