Что делать пострадавшему в ДТП после того, как он своим ходом покинул место ДТП и самостоятельно обратился в больницу?

12 июля в городе Курске моя мама пострадала в ДТП в маршрутном такси - виновница на автомобиле марки Lexus сзади въехала в маршрутное такси на светофоре на перекрестке улиц Карла Маркса и Никитской. Водитель маршрутки отказался вызывать скорую помощь со словами: "Если плохо сами и вызывайте", и видимо "по-быстрому договорился" с виновницей ДТП. Мама приехала домой, я ей провел разъяснительную беседу, что такое ДТП и почему ей нужно было сразу вызывать скорую и ДПС по номеру 112, не покидая места ДТП. Через несколько часов мама мной была добавлена в приёмное отделение ГКБ №4 с сильным болями в шее, тошнотой, головокружением, рвотой и головной болью, была госпитализирована в отделение нейрохирургии с диагнозом сотрясение головного мозга и хлыстовая травма шейного отдела позвоночника. 20 июля маму выписали из больницы, в выписном эпикризе указано, что травма получена в результате ДТП. Хочу чтобы как минимум водителя маршрутки и эту даму лишили прав за то, что ДТП было оформлено ненадлежащим образом, а программа максимум - уголовное наказание хотя бы для виновницы ДТП. Какие должны быть дальнейшие действия потерпевшего в данном случае?