Откатить к заводским настройкам. Если проблема осталась, идти к мастеру. Хотя, можно наоборот попробовать. Тут ведь как, они то и сами могут откатить, только тогда за это платить придётся. А как говорится в одной рекламе, за чем платить дважды?
Как вариант попробуйте сбросить до заводских настроек, предварительно выйти из аккаунта google, если есть. Если не поможет то может и повреждение системной платы, лучше обратиться в сервисный центр для диагностики.