Идти к дерматологу, очевидно же. Но скорее всего подобное отклонение "прописано" на генетическом уровне, вряд ли вас смогут излечить, максимум снять симптоматику. Из действительно эффективных рецептов может помочь разве что переезд в более комфортный для вашей кожи климат, но это гадание на кофейной гуще, без диагноза о чем-то говорить бесполезно. Если крема не помогают, а гормональными мазями вы опасаетесь пользоваться, то боюсь пока не посетите специалиста ничего кроме теплых варежек/перчаток вам посоветовать вряд ли получится.