Причины потери звука:
Если служба аудио не запускается, причина в отсутствии системного файла audiosrv.dll (это указывается в коде ошибки). Скачать этот файл нужно с сайта dll-files .com (введите название файла в поисковую строку на ресурсе) и переместить его в системную папку, находящуюся по адресу C:\Windows\System32.
Крайний случай – восстановление Windows, то есть откат к предыдущему состоянию системы. Возвращает компьютер в ту конфигурацию, когда звук на компьютере работал исправно. Откат проходит к сохранённой версии вами когда-то, то есть последние файлы, настройки и ПО не сохранятся.
Бесплатная диагностика компьютера поможет выявить, в чём заключается проблема со звуком в компьютере. Для избежания ошибок в работе операционной системы впоследствии доверьте ремонт компьютерной техники специалистам.