Проблемы с цепью питания (помогут только в сервисе)
Проблемы с контроллером батареи (поможет замена аккумулятора)
Нарушена логика зарядки аккумулятора (скорее всего используется не родной блок питания)
В любом случае, если замена аккумулятора не помогла или вы не хотите тратить лишние деньги на его покупку, вам помогут в сервисе определить точную причину и исправить это.