Попробовать ещё сделать жёсткую перезагрузку зажав кнопку "Home" и кнопку питания и не отпускать, пока не появится яблоко.
Если это не помогло посмотреть на наличие загрязнений разъема наушников. Ну и наконец обратиться в Сервисный центр.
Спасибо большое, до этого пытался не получалось
Перезагрузка не помогла, но помогло когда вставил и вытащил наушники несколько раз. Спасибо.