Убедитесь, что штекер надежно подключен, попробуйте слегка выгнуть провод, чтобы убедиться, что контакты не переломились и не отошли. Далее, выключите ноутбук, отключите его от сети и снимите батарею при возможности. Зажмите кнопку включения на 15-20 секунд, установите батарею обратно, подключите блок питания и включите ноутбук. Если это не помогло, попробуйте выполнить описанные тут инструкции: https://remontka.pro/laptop-not-charging-battery/