Я покупал через приложение, возвращал через кассу (проводница не открыла в стоящем поезде дверь). Сам виноват, конечно, опоздал. В кассе сказали 7-30 дней. В итоге там есть просто возврат, а есть какая-то еще форма. По телефону сказали, что 7-30 дней рассмотрение, потом 7-30 возврат. Итого 2 месяца получается.
И все таки , через какое время вернули денежные средства?
Мне вернули через 2 дня! Покупала 2 мая, вернулись 4 мая. Списано 2 рубля. Там был указан номер моей старой карты, я сначала испугалась, но нет, все хорошо))
Что вы как дети :)
Читайте на официальном сайте РЖД.
https://www.rzd.ru/ru/9837/page/103290?id=17949
Там всё вполне понятно расписано: "от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата"
Зависит от банка выпустившего вашу карту. Если возврат произведен, то обычно деньги должны поступать в течение 2-5 дней, но не больше 30 дней.