Первым делом, необходимо проверить законность требований коллекторов и правомерность их действий. Коллекторы должны предоставить вам документы, подтверждающие, что они имеют полномочия взыскать задолженность по данному кредиту. При необходимости, можно обратиться в банк, который выдавал кредит, и уточнить, продавал ли он данный долг коллекторам и в каком размере.
Если вы убедитесь, что долг действительно принадлежит вам, то следует обратиться за юридической помощью. Правовые консультации могут быть получены в юридических фирмах или центрах бесплатной юридической помощи. В случае, если требования коллекторов являются неправомерными, то такие коллекторы могут быть привлечены к ответственности за свои действия.
Если же задолженность является законной, и необходимо ее погасить, то можно обратиться к коллекторской компании, с которой вы общались, и попросить урегулировать долг. Возможно, вам выйдут навстречу и предложат рассрочку или скидку на долг, если вы готовы выплатить его полностью.
Но в любом случае, необходимо действовать осторожно и не допускать непредвиденных расходов.