смотря с какой точки зрения вопрос задан. Если вы затопили соседей, то в этом ваша вина, если сточки зрения вас как заказчика услуг - то вина ремонтников, кто ставил, а ни в свою очередь должны будут доказать, что это качество изготовителя прокладок, если не вы покупали, а они.