Чужому человеку рассказать свои личные переживания проще, так как, в таком случае, мы рассказываем только нашу "правду".
А, раз слушатель нам чужой, то он не знает о нас многого, в чем он мог бы нас упрекнуть или не согласиться.
То есть, так мы выставляем себя правыми.
Что касается подобного процесса с близким человеком, может вполне оказаться, что он знает о нас достаточно предыстории, чтобы:
- Заметить повторяющиеся сценарии с нашей стороны
- Вспомнить наши слабости, которые мы опять проявили
- Сообщить нам о тех очевидных возможностях, которые мы упустили
- и т.д.
Поэтому, подобная откровенность с посторонним человеком ощущается нами не только как более безопасная, но, даже работающая в нашу пользу, так как мы выставляем себя как правых и справедливых, в противовес к нашим соперникам, которых наделяем всеми ужасными качествами, которые слушатель не может проверить или опровергнуть.
Ну, и, кроме того, постороннему человеку особо нет дела до нас, и поэтому он, скорее, предпочтет занять нейтральную позицию по отношению к нам.
Два эти фактора и создают данный феномен.