Оправдание не уместно вообще! Только в целом если люди не понимают друг друга! Нужно признавать свои действия и оценивать ущерб от принятых действий. А если ты уверен что не желал ничего плохого, то оправдания неуместны. Бывают такие ситуации, когда люди сами вынуждают предпринимать всевозможные способы обезопасить себя! Но это влечет за собой потерю доверия. Для себя я это поняла совсем недавно!
Всё зависит не от того, ждут от вас оправданий или нет, а от объективности этих ожиданий.
Если вы объективно в чём-то виноваты (например, опоздали на встречу), то наверное, стоит дать некое пояснение.
Если же, в вашем окружении... Читать далее
Все без исключения ждут, чтобы перед ними оправдывались. Это такая манипуляция ситуацией. Решение: перед разговором найти общие преследуемые цели с собеседником, определить чего достигли - а плата за эту цель и есть тот косяк... Читать далее