Это вполне логичная и естественная практика. Мы получаем около 80% информации с помощью органов зрения, даже наш мозг настроен на то, чтобы воспринимать людей похожих по внешности на вас дружелюбнее, нежели людей отличающихся внешне от вас.
Но мы же готовы коммуницировать с нашими соседями и другими существами, что опять же является особенностью нашего мозга - в большей степени он развивался для решения вопросов с поиском пищи, а также для решения коммуникативных вопросов, о чем свидетельствуют наши развитые мозговые речевые центры - центр Брока, который отвечает за речь, центр Вернике, который отвечает за восприятие и понимание речи.
Так что мы непроизвольно человека анализируем по внешним параметрам, а затем детально узнаем в процессе общения.