Я думаю человек не радуется чужому горю. Ему становится легче когда он узнает, что не только у него проблемы или горе, что он не один такой Кто несёт потери и неудачи. Отсюда и радость и облегчение. Но, наверное, здесь все-таки включается зависть. Если человек завидует тому у кого всегда все с виду замечательно, а у него самого нет. То узнав однажды что второму где-то в чём-то не повезло или случилась беда, здесь и злорадсвтие и облегчение. Не все люди идеальные, у всех всё случается.