@Елена Неймарк, да, бывает. Вторая сторона права только когда она права, извините за тавтологию. Если вы говорите "
Извини, я не знал(а)...", это не значит, что вы виноваты в том, что случилось. Это не истинное признание своей вины, а способ наладить контакт. Вы проговариваете это, и человек может, подумав, понять, что зря вас обвинял.