Страшно ли иметь провалы памяти или она сама принимает решение, что именно ей помнить?

Если провалы в памяти - следствие того или иного заболевания (обычно - из области неврологии или психиатрии, но вполне возможны и другие варианты), то решать проблему надо чисто медицинскими средствами. И порой ее таки можно решить, устранив причину, или хотя бы прилично скорректировать. Люди с такого рода проблемами обычно очень сильно переживают из-за них (если осознают этот факт, конечно; чаще всего - осознают). И от самого явления - ведь это крайне неприятно, когда из памяти вдруг улетучивается кусок (и даже кусочек) жизни. И от того, что "такое произошло со мной - я, что, сумасшедший?!". есть от чего расстроиться и испугаться.

Если речь о психогенном варианте (как правило, вследствие какого-то негативного события), то, как мне кажется, это работает защита. У каждого из нас своя собственная мера, условно говоря, страданий. И если психика "понимает", что мера явно будет превышена - она отключает память. Человеку это неприятно. Ко мне периодически обращаются люди, которые хотят с помощью метода гипноза восстановить в памяти какие-то события. Все они рассказывают, что состояние, когда ощущаешь, что чего-то не помнишь, крайне дискомфортно. Сравнивают обычно с ситуацией типа той, что в рассказе А.П. Чехова "Лошадиная фамилия": прикладываются огромные усилия для того, чтобы вспомнить забытое, но... никак. Только у Антона Павловича ситуация преподнесена с комической стороны и через какое-то время разрешилась. А в реальной жизни люди с ощущением "хочу и не могу вспомнить" ходят годами.