Взаимопонимание — это мечта многих людей. Почему оно нечасто достижимо?

Моя мысль - потому что навык достигать и сохранять взаимопонимание состоит из ряда более простых социальных навыков, которым в массовом порядке не обучают.

Фактически это то, что в деловом общении называют "софт скиллз":

• техники активного слушания,
• умения эмоционального интеллекта - замечать свои чувства и чувства собеседника, и влиять на свои чувства и чувства собеседника,
• вопросные техники: от элементарного различения закрытых и открытых вопросов до умений вести "малую беседу" и варианты структурированного расспроса,
• техники аргументации,
• техники управления конфликтом,
• и т.д., и т.п.

Блин, да там список продолжать и продолжать: техники Я-высказывания, установления формата в отношениях, установления границ...

Тактики поиска состыковки интересов...

Ну и где этому учат?

Из родительской семьи, как модель, - это кому повезёт, в разном объёме, и везёт, прямо скажем, немногим.

Реально, на практике, этому учат:

1) в бизнес-тренингах по месту работы, если работа связана с продажами, переговорами;

2) на социально-психологических тренингах, - туда идут за свой счёт;

3) в психотерапии и, в меньшей степени, в формате психологического консультирования.

По-моему, всё. Любое другое обучение носит совсем теоретический характер и малоприменимо.

***

Именно поэтому, кстати, - то, что для меня когда-то стало неожиданностью: что в разговорную (не медицинскую) психотерапию очень большая часть клиентов идёт не "лечиться", а решать задачи развития. В моей практике процентов 90.