Как сказать о плохой оценке?

Сочувствую Вам, действительно не очень комфортная ситуация.

Как же донести неприятную информацию до собеседника с минимальными рисками негативного восприятия?

Наиболее распространённым методом является прием, который в массовой культуре получил название "Гамбургер"

Такое название он получил по аналогии, так как структура сообщения совпадает со структурой многослойного бутерброда.

Итак, вот его суть:

Важно пройти все его слои один за другим последовательно ничего не пропуская от первого до последнего, говоря честным искренним голосом и глядя в глаза собеседнику.

1. Слой "Основа булочки". Это вводное позитивное сообщение, сильная сторона ситуации. Например:

Мама, я готовился к тому, чтобы исправить оценку и учитель готов идти мне на встречу и принять пересдачу.

2. Слой "Котлета". "Неприятная" информация, сообщение негативного свойства. Например:

Но, я переоценил свои силы и надеялся что сдам легко и сразу, но в этот раз мне это не удалось. Более того, я получил еще одну плохую оценку, о чем очень сильно сожалею.

3. Слой "Крышка булочки". Выражение надежды на успех и предложение наиболее результативных дальнейших действий. Например:

Мы, договорились с учителем на новую пересдачу в понедельник. За выходные я хорошо подготовлюсь, перепроверю себя и в понедельник окончательно решу эту проблему.

В конце сообщения очень важно задать объединяющий вопрос призывающий человека к совместным действиям. Это переключает его внимание с оценки вашей личности, в разрезе этой ситуации, на оценку своей возможности вам помочь.

Сможешь мне немного помочь с подготовкой? А то мне одному очень тяжело.

Вот как все сообщение будет выглядеть в целом:

Мама, я готовился к тому, чтобы исправить оценку и учитель готов идти мне на встречу и принять пересдачу.

Но, я переоценил свои силы и надеялся что сдам легко и сразу, и в этот раз мне это не удалось. Более того, я получил еще одну плохую оценку, о чем очень сильно сожалею.

Мы, договорились с учителем на новую пересдачу в понедельник. За выходные я хорошо подготовлюсь, перепроверю себя и в понедельник окончательно решу эту проблему.

Сможешь мне немного помочь с подготовкой? А то мне одному очень тяжело.

Прежде чем применить данную формулу, что называется в "реальных условиях", обязательно пропишите свое сообщение на бумаге и несколько раз прогорите его вслух наедине. Эта тренировка позволит Вам, перенастроится на новый формат сообщения. Попробовать его на вкус, настроится на нужную интонацию, громкость, скорость речи и паузы. А как известно именно манера говорить во многом определяют восприятие сказанного и как следствие ответную реакцию. (Если будет интересно, то о том как отвечать на неудобные вопросы я также писал здесь).

Буду признателен, если в комментарии, Вы ответите насколько подошла Вам данная техника и насколько она было полезной!