Сделают счастливее постоянные клиенты, с которыми сложились прекрасные, доверительные отношения, хороший уровень взаимопонимания. Доверие в отношениях особенно важно, когда нет возможности контактировать непосредственно, когда общение только по телефону.
Конечно, такой счастливый фрилансер будет и эффективнее - ведь ему придётся тратить меньше сил на разруливание конфликтов, на собственные сомнения/метания.