НЛП в первую очередь структурно, понятно и практично описывает феномены коммуникации, терапии влияния, переговоров и тп.
Еще раз. НЛП описывает структуру феноменов так, что бы их можно было повторить.
Феномены есть - это факт.
Теории и модели НЛП с помощью которых это описывается - могут быть ненаучными, могут быть непризнаваемыми Невеевым например))
Инструменты которые на их основе НЛП предлагают - проверяемы. Они или повторяют исходные феномены или да, не работают.
Правильные вопрос не работает или нет НЛП, а тот или иной инструмент НЛП в какой-то конкретной сфере работает или нет. Может он там вообще не применим.
Например есть метамодель(ее аналоги есть в гештальте и КПТ) применяется в консультировании и абсолютно не применима в массовой коммуникации(реклама, пиар и тп). Есть модель раппорта, создание доверительного общения. В классическом виде она нужна в работе психолога, но очень странно выглядит на бизнес переговорах или в продажах.
Но для того, что бы знать что и где применять, надо разбираться в вопросе, а большинство критикантов НЛП совершенно не знают то, что они критикуют.
Пастернака не читали, но решительно осуждают(с)
Обстоятельная критика НЛП от к.п.н. Александра Невеева (спойлер: НЛП - не работает):
Часть 1: https://youtu.be/jPndNPlNtC4
Часть 2: https://youtu.be/QSBbjbx3WX0
НЛП - это та же психология. Просто в НЛП собраны самые действенные и рабочие техники из психологии, психотерапии, эриксоновского гипноза. Поэтому НЛП и работает.
Вообще-то это лженаука. Так же как и астрология, и т.д.