Скорее всего телефонный звонок у них ассоциируется с плохими новостями и тем стрессом,который они испытали при этом.Зачастую,это могло случиться еще во времена стационарных телефонов,когда они были не у всех и звонок был по существу(по делу),порой с негативной информацией. Возможно таких звонков было несколько,чтобы возник устойчивый рефлекс на звонок.Еще такой феномен может быть у людей ,которые так и не привыкли к новой форме связи-мобильной и внутренне ее отрицающей т.к. не смогли с ней освоиться.Каждый звонок вызывал тревогу и стресс из-за того,чтобы не перепутать кнопки и успеть ответить на звонок.